Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Hotline Bling AI ("nós") trata as informações quando você usa https://hotlineblingai.com/pt.

Informações que coletamos

1. Dados da conta: nome, e-mail, foto de perfil e o provedor de login (conta Google).
2. Fotos enviadas: as imagens que você envia para criarmos o seu vídeo, incluindo o rosto da pessoa ou do animal que aparece nelas.
3. Vídeos gerados: os vídeos que criamos para você e dados relacionados, como status da tarefa e data de criação.
4. Dados de uso: páginas visitadas, recursos usados, créditos gastos e dados técnicos, como tipo de navegador, dispositivo e sinais de segurança derivados do endereço IP.
5. Dados de pagamento: pacote comprado, pedido e status do pagamento. Os dados do cartão são tratados inteiramente pela Stripe; nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.

Como usamos as informações

Usamos as suas informações para criar os vídeos que você pede, manter a sua conta, processar pagamentos e créditos, evitar abuso e fraude, manter o serviço funcionando, responder ao suporte e cumprir obrigações legais. Usamos as fotos enviadas somente para gerar o vídeo que você pediu. Não vendemos as suas fotos, vídeos ou dados pessoais.

Prestadores de serviço

Para funcionar, o Hotline Bling AI usa prestadores de hospedagem, armazenamento de arquivos, processamento de vídeo com IA, pagamentos (Stripe), login (Google) e análise de uso (Google Analytics). Eles recebem apenas os dados necessários para prestar o serviço. Para gerar o vídeo, a sua foto é enviada a um provedor de modelo de IA, que não guarda as fotos.

Armazenamento e prazo de retenção

• Fotos: apagadas automaticamente 30 dias depois do envio. Se quiser antes, peça por e-mail.
• Vídeos: ficam na sua conta para você assistir e baixar, até você pedir a exclusão.
• Conta: você pode pedir a exclusão da conta inteira a qualquer momento.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, incluindo fotos, vídeos e a conta, escrevendo para support@hotlineblingai.com. Dependendo de onde você mora, como no Brasil pela LGPD, você pode ter outros direitos, como se opor a certos tratamentos ou pedir uma cópia dos seus dados.

Menores de idade

O Hotline Bling AI não se destina a menores de 18 anos. As pessoas que aparecem nas fotos devem ser adultas (18 anos ou mais) e ter concordado com o uso da imagem.

Cookies e análise de uso

Usamos cookies para manter a sua sessão de login e o Google Analytics para entender como o site é usado. Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados, mas nenhum serviço online consegue garantir segurança total.

Alterações

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data no topo da página mostra a última alteração.

Contato

Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: support@hotlineblingai.com.